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勞務外包你不知道的那些事兒

2022-09-26

服務外包是指依據服務協議,將某項服務的持續管理或開發責任委托授權給第三者執行。WTO的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門,即商務服務、通信服務、建筑和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅游服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的業務和業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力。目前我國已穩居全球第二大服務外包承接國。報告預測,未來十年,我國完全有能力超越印度成為全球第一大服務外包接包國。2025年,我國服務外包合同執行金額有可能超過3萬億元人民幣;服務外包產業從業人員2000多萬,其中,高等學歷從業人員近1500萬;員工過萬、合同執行金額超億美元的企業50家左右;有望出現員工超十萬、合同執行金額過百億美元的服務外包企業。據調查,從制造業到服務業外包范圍非常廣泛,其中信息技術行業外包比例Z高,達55%,其次是行政管理,占47%,配送與物流22%,財務20%,人力資源19%,制造業18%,客服中心15%,銷售/營銷13%,房地產設施管理11%,交通9%。

AFL的勞務外包是指用人單位將部分業務或工作交給AFL,AFL負責組織人員按照計劃和指標進行生產。這樣企業就可以把主要精力、人力、財力集中在核心業務或增值業務上,實現企業運營效率的ZZ大化。雇主根據協議向AFL承包商支付外包費用,外包的業務或工作內容一般為雇主的非核心業務。常見的勞務外包形式有人力資源勞務外包、生產線外包、倉儲物流外包、保安、保潔、餐飲等輔助崗位外包、短期項目外包、人力資源外包、培訓咨詢外包、合同外包、委托合同外包等。工會現在從事的典型案例有銀行保安保潔服務外包、海爾生產線外包、中鐵技術鑒定外包、滴滴打車人事代理外包、中遠倉儲物流外包、COSCO裝卸外包等。

昆山勞務外包






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